SMSが患者さまへ届かない場合

2025年03月27日 09:00
更新

2パターンの対処法がございます。

対処法1

送付方法の変更

患者さまのメールアドレスへ送付、またはQRコードの読み取りでもお申し込みが可能です。

対処法2

SMS設定状況の確認

SMSの設定状況については、患者さまがご利用の各通信キャリア別にお調べください。

・docomo「SMS拒否設定」

・au「迷惑SMSブロック」

・SoftBank「迷惑フィルターの設定」
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