電話の件数やタイミングによって異なりますが、診療時間中やお昼休憩、診療時間外にかかってくる電話をAIが代わりに受けることで、受付スタッフが対応に追われる時間を大幅に減らすことができます。
これまで人が待機して対応していた時間帯の業務をAIが担うため、負担軽減が期待できます。
電話の件数やタイミングによって異なりますが、診療時間中やお昼休憩、診療時間外にかかってくる電話をAIが代わりに受けることで、受付スタッフが対応に追われる時間を大幅に減らすことができます。
これまで人が待機して対応していた時間帯の業務をAIが担うため、負担軽減が期待できます。