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今回のアップデートでは、AIが予約調整を自動化する『日時未指定予約への対応』や、
家族登録もスムーズに判別する『重複番号の患者特定』、そして記録の正確性を追求した『AIサブカルテの品質改善』など、
日々の業務負担を劇的に軽減する3つの重要ポイントを画像付きでご紹介します。
 

📞「次回の日時が決まっていない予約」もAIが自動調整

医院側で予め設定した「日時未指定予約」に対して、患者さまが電話やLINEから希望日時を選択・確定できるようになりました。
予約調整を自動化し、取りこぼしを防ぎます。

※こちらは患者さま側のLINE画面です

👨‍👩‍👧同一番号に複数登録がある場合の患者特定にAIでんわが対応

ご家族で同じ電話番号を共有している場合でも、AIでんわで患者さまを特定して予約を進められるようになりました。
受付での特定作業の手間を大幅に削減します。

※山田太郎 / 佐藤二郎 で同じ番号が登録されている場合の電話ログ

※同姓(山田太郎 / 山田花子)で同じ番号が登録されている場合の電話ログ

📝AIサブカルテの精度向上＆オフライン録音対応

文字起こしと要約の精度を抜本的に改善しました。
また、ネットワークが不安定な場所でも録音可能な「オフライン録音」に対応したほか、AI要約内容の編集や再実行も可能になりました。